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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltung der AGB und Vertragsabschluss
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden, Unternehmen, öffentliche Einrichtungen sowie Organisationen, die über die Webseite des Anbieters abgeschlossen werden.

1.2 Die Bestellung wird vom Anbieter bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald die Bestätigung beim Käufer eintrifft. Wenn die Bestätigung innert nützlicher Frist ausbleibt, betrachtet der Käufer das als Ablehnung der Bestellung und ist berechtigt, den Vertrag mit einem anderen Lieferanten abzuschliessen.

2. Preise und Sonderangebote
2.1 Die Preise werden in CHF angegeben. Die MwSt. und sämtliche Bearbeitungskosten sind im Preis inbegriffen. Versand- und Verpackungskosten werden extra verrechnet. Bei Sendungen ins Ausland sind Zoll, sowie andere Abgaben nicht beinhaltet.

2.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern und dem Markt anzupassen. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.

2.3 Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar.

3. Lieferbedingungen
3.1 Der Versand erfolgt bei bei Produkten an Lager an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. Beachten Sie die Lieferfristen im Shop-System, diese können davon abweichen. Es kann aber vorkommen, dass wir die bestellte Menge nicht an Lager haben und das System nicht aktualisiert ist. So können Abweichungen entstehen.

3.2 Wir erheben keinen Mindermengenzuschlag.

3.3 Wir erheben pauschal pro Bestellung 5.90 CHF (Economy) und 7.90 CHF (Priority) inkl. MwSt. Versand- und Verpackungskosten . Ab einem Bestellwert von 50.00 CHF liefern wir kostenlos. (Ausser Sperrgutzuschlag und Priority). Bestellungen, welche nicht über den Webshop eingehen, z.B. per Telefon oder E-Mail, sind, sofern nicht anders vereinbart, unabhängig von der Höhe des Bestellbetrags versandkostenpflichtig.

3.4 Für Transportschäden haftet die Lumina Swiss GmbH nicht. Die Post haftet jedoch für klar durch den Versand aufgetretene Schäden bei Paketen und A-Post Plus Versand.

3.5 Offensichtliche Transportschäden unverzüglich der Transportfirma (Post) und uns melden.

4.
Widerrufsrecht
4.1 Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir Ihnen ein Widerrufsrecht. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf schriftlich per E-Mail oder Brief innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend.

Der Widerruf ist zu richten an:
Lumina Swiss GmbH, Engstringerstrasse 30, CH-8952 Schlieren oder info@lumina-swiss.ch

4.2 Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Bitte senden Sie uns die Ware im Falle eines Widerrufs unverzüglich mit der Originalverpackung zurück. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Wir werden Ihnen den Kaufpreis nach Eingang der Ware umgehend zurückerstatten. Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen.

4.3 Ausgeschlossen vom Widerruf sind die nach Kundenspezifikationen angefertigten Sonderanfertigungen.

5. Haftung und Garantie
5.1 Der Anbieter garantiert für die Dauer von 24 Monaten, dass die Ware die zugesicherten Eigenschaften aufweist, keine ihren Wert oder Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigende Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht.

5.2 Garantieleistung tritt nicht in Kraft oder erlischt bei normalem Verschleiss oder Verbrauch, der Kunde die Ware verändert oder die Ware ausserhalb der zulässigen Spezifikationen betrieben wird.

5.3 Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Den zuständigen Kundendienst findet man unter info@lumina-swiss.ch.

5.4 Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer die Wahl, unentgeltliche Nachbesserung zu verlangen, einen dem Minderwert entsprechenden Abzug vom Preis zu machen, vom Vertrag zurückzutreten oder Ersatzlieferung zu erlangen. Das Recht des Käufers, Schadenersatz zu verlangen, bleibt in allen Fällen vorbehalten.

5.5 Alle technischen Daten und Bilder beruhen auf Angaben des Herstellers. Lumina Swiss haftet nicht für diese Angaben. Wir sind bemüht alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen wiederzugeben, dennoch kann es zu Irrtümern und Fehlern kommen, welche wir uns vorbehalten.

6. Zahlungsbedingungen
6.1 Die Zahlung ist auf Wunsch der Kunden auf folgende Arten möglich:
- Vorauszahlung mit 2% Skonto
- PayPal Bezahlung ohne zusätzliche Kosten
- VISA, Mastercard, American Express über die sichere SIX Online-Bezahlung ohne zusätzliche Kosten (wir übernehmen diese).
- Bei der Bezahlung mittels Rechnung (für Bestellungen aus dem Ausland nicht möglich) wird beim Versand der Ware ein Einzahlungsschein beigelegt. Die Zahlungsfrist beträgt nach Eingang der Rechnung, soweit keine anderen Vereinbarung getroffen werden:
Für Privatkunden 14 Tage.
Für Unternehmen, öffentliche Einrichtungen sowie Organisationen 30 Tage.

6.2 Bei verspäteter Zahlung wird der Anbieter Mahnungen verschicken. Für die zweite Mahnung wird eine Gebühr von CHF 10 verrechnet. Für die 3., letzte Mahnung wird eine zusätzliche Gebühr von CHF 30 verrechnet. Bezahlt der Kunde dann nicht, werden betreibungsrechtliche Massnahmen eingeleitet und der Inkasso Partner Creditreform eingeschalten. Ausserdem werden bei verspäteter Zahlung Verzugszinsen von 7% berechnet. Schadenersatzforderungen bleiben vorbehalten.

6.3 Werden Bestellungen die auf Vorauszahlung getätigt wurden, nicht beglichen. Stornieren wir diese nach Ablauf von 30 Tagen.

7. Eigentumsvorbehalt
7.1 Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Lumina Swiss GmbH. Das Vorbehaltseigentum erstreckt sich auch auf erarbeitete Gegenstände und im Falle der Weiterveräußerung auf die Aufpreis Forderung (verlängerter Eigentumsvorbehalt).

8. Haftung für die Online-Verbindungen
8.1 Der Anbieter verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischen Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.

8.2 Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.

8.3 Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.

8.4 Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.

9. Rechtsanwendung und Gerichtsstand
9.1 Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem schweizerischen Recht, unter Vorbehalt abweichender, zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts.

9.2 Gerichtsstand ist Zürich.

10. Geistiges Eigentum und Datenschutz
10.1 Lumina Swiss behält sich für jedes Design, Texte, Videos und Grafiken auf der Homepage alle Rechte vor, insbesondere Eigentums- und Urheberrechte. Vor der Weitergabe an Dritte bedarf es schriftliche Zustimmung der Geschäftsleitung der Lumina Swiss GmbH.

10.2 Lumina Swiss gewährleistet, dass im Rahmen einer Bestellung zur Kenntnisse gelangte Kundendaten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben werden.

11. Salvatorische Klausel
11.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit und/oder Rechtswirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht.

© Copyright Lumina Swiss GmbH, 8103 Unterengstringen (ZH) Schweiz

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